OpenAI en reviewplatform Yelp hebben een licentieovereenkomst gesloten. Hierdoor krijgt ChatGPT direct toegang tot realtime gegevens van miljoenen lokale bedrijven, waaronder klantbeoordelingen, foto’s en specifieke bedrijfsinformatie. Bij lokale zoekvragen in ChatGPT verschijnen voortaan expliciet Yelp-beoordelingen en links naar de betreffende profielen. Binnenkort kunnen gebruikers zelfs rechtstreeks vanuit de chatinterface een offerte aanvragen bij lokale dienstverleners via Yelp’s “Request a Quote”-functionaliteit.
De verschuiving naar externe gegevensbronnen
Tot voor kort vertrouwde ChatGPT bij lokale aanbevelingen vooral op algemene webcrawls en standaard zoekresultaten. Deze samenwerking toont aan dat AI-assistenten steeds vaker bouwen op gestructureerde data en de autoriteit van gevestigde platformen.
Voor ondernemers en marketeers verandert dit de dynamiek van Generative Engine Optimization (GEO). AI-systemen kijken niet enkel naar wat er op jouw eigen website staat, maar bevragen rechtstreeks externe bronnen met geverifieerde reviews en gestructureerde informatie. Mis je een sterk profiel op de platforms waarmee AI-ontwikkelaars deals sluiten, dan vervalt een belangrijk deel van je zichtbaarheid wanneer consumenten advies vragen aan een AI-assistent.
Wat betekent dit voor jou?
De stap van OpenAI onderstreept dat AI-vindbaarheid verder gaat dan traditionele zoekmachineoptimalisatie (SEO) van je eigen webdomein. Om hier nu op in te spelen, kun je het volgende doen:
- Claim en optimaliseer externe platformprofielen: Zorg dat je bedrijfsinformatie, diensten en openingstijden consistent zijn op belangrijke platforms en gidsen (zoals Yelp, Apple Maps en branche-specifieke mappen).
- Stimuleer geverifieerde beoordelingen: Omdat AI-modellen externe reviews gebruiken om kwaliteit en betrouwbaarheid in te schatten, zijn actuele ervaringen van klanten cruciaal voor jouw AI-aanbevelingen.
- Gebruik duidelijke structured data: Implementeer LocalBusiness Schema.org-structuren op je eigen website, zodat ook directe webcrawlers jouw locatie, aanbod en contactopties foutloos begrijpen.
AI-zoekopdrachten worden niet alleen informatief, maar steeds vaker transactioneel. Door te zorgen voor een sterke aanwezigheid op zowel je eigen site als relevante externe platforms, blijf je vindbaar op de plekken waar jouw klanten zoeken.
